Tablet se inicia solo pantalla logo samsung

[Natalia2603]

Hola, mi galaxy tab E (SM-T560) se enciende pero se limita a aparecer la pantalla en negro con el logo de Samsung en movimiento surgiendo y desapareciendo hasta agotarse la batería.

Lo único que puedo hacer es apagarla del todo.

No sé si alguien tiene alguna sugerencia.

Gracias

[ArdielRP]

Hola, @Natalia2603 :

Gracias por formar parte de la Comunidad. 

Por lo que comentas, la tablet tiene que ser revisada por un Servicio Técnico. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

[Natalia2603]

Desde Perú, por la situación del país no creo poder llevarla a servicio técnico.

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@ArdielRP  ha escrito:

Hola, @Natalia2603 :

Gracias por formar parte de la Comunidad. 

Por lo que comentas, la tablet tiene que ser revisada por un Servicio Técnico. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

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[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Natalia2603 :

Gracias por responder. Lo que te recomiendo es que contactes con Samsung Perú para que te indiquen cómo proceder para que sea revisada y te den más información.

Saludos,

[Juljeto]

Buenas!.. Te comento como hice yo...

- La reinicio con el de apagar y vol bajo

- cuando se apaga la pantalla tocó el botón de apagar y botón vol arriba

- cuando se abre la pantalla ppal de samsung suelto el de botón vol arriba

- se me abre una pantalla negra tipo DOS

- Le puse wipe data factory, wipe cache

Reboot 

Si sigue sin funcionar hago de nuevo lo de vol arriba hasta entrar de nuevo a la pantalla esta

Y ahí puse reboot to bootloader 

Lo deje un cacho... 1 o 2 min... 

Y desp reinicie con apagar + vol abajo

Y ahí me funciono

Espero que sirva. 

Abz