Mi tablet a9 no carga

[neocale]

Buenas

Hace no más de 6 meses compre una tablet samsung a9. Al tiempo de usarla, cuando se le acababa la batería al completo no cargaba, pero se encendía la pantalla sin mostrar ningun símbolo ni nada, solo se iluminaba. Tenía que conectar el cable varias veces hasta que en alguno de esos intentos empezaba a cargar. Ahora el problema es que ni siquiera se ilumina la pantalla al conectarla ¿Qué es lo que falla?

[Trokko]

Buenas tardes.
En primer lugar, no es conveniente dejar descargar completamente la batería de tu dispositivo.
En segundo lugar prueba a cambiar el cable y cargador.
Verifica que el puerto de carga esté limpio y no contenga cuerpos extraños (dale un soplo).
Verifica que el dispositivo este actualizado.
Si el problema persiste y no puedes cargar sería conveniente que fuera revisado porcel SAT.