Tablet galaxy tab a zwart scherm

[Maria142]

Mijn tablet is sinds gisteren op een zwart scherm gegaan. Als je de volumeknop indrukt houdt  maakt hij wel geluid. En als je de aan en uitknop ingedrukt houdt dan trilt hij wel maar er gebeurd niks? 

[Moootje]

goedemiddag, 

Je kunt proberen de tablet te rebooten via de "recovery mode"

1. Sluit je tablet af en wacht een paar seconden. 
2. Houd de knoppen Volume Up, Power, en Home/Bixby ingedrukt tot dat je het Android logo ziet.
3. Wacht een paar seconden.
4. Navigeer met de volumeknoppen naar Reboot en bevestig met de Power knop.
5. Navigeer naar Yes en bevestig met de Power knop.
6. Je toestel wordt nu opnieuw opgestart

[Maria142]

Ik kan niet zien wanneer de tablet uit of aan is want het geluid van het indrukken van de volumeknop gaat niet weg die blijft aan.

Maar heb net alles netjes gedaan maar er gebeurd helemaal niks

[Moootje]

Ik denk dat het het makkelijkste is als je nu wacht tot de batterij leeg is en de tablet uit valt. 

Dan de tablet op laden en het nog een keer proberen. 

[BruceH]

Je kunt de tablet geforceerd opnieuw opstarten door de volume - en de powerknop ingedrukt te houden 👍

[Maria142]

Dan gebeurt er niks helaas hij trilt een keer en verder gebeurd er niks

[BruceH]

Jammer! Als dit niet helpt, kun je nog een hard-reset proberen. Echter wordt dat lastig als het scherm niet meewerkt.

Het lijkt mij daarom een goed idee om de tablet ter reparatie aan te bieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ

Of je kunt ermee langs een serviceput van ons gaan.