Tab S6 Lite, Google Play Store Neuinstallation und App-Updates funktionieren nicht mehr nach Android 11/OneUI 3.1 Update

[carand]

Hallo, nach dem Update meines S6 Lite auf Android 11/OneUE 3.1 kann ich im App-Store keine schon installierten Apps mehr aktualisieren, keine neuen Apps installieren und die Navigationsbuttons zeigen auch nur noch den "Zurück"-Button ("<") an. Weiterhin funktioniert das "Zahnrad" in der Statusleiste nicht mehr.

Stattdessen finden sich dort weniger Symbole und nur die Knöpfe "Geräte" und "Medien". Wie kann man das wieder rückgängig machen und dafür sorgen, dass der Rest auch wieder funktioniert? 

Viele Grüße,

Andreas

[Sungur · Accepted solution]

Hallo! carand.

Probiere folgendes;

Handy/Tablet ausschalten》 An einem PC/Laptop/Konsole mit einem Ladekabel amschließen》 Die Powertaste und die Lautertaste (+) mindestens 5 Sekunden gedrückt halten》 Es erscheint ein sogenannter "Recovery Menu"》 Dort bitte einmal auf "Wipe Cache Partition" "YES"》Und danach bitte noch auf "Repair Apps".
Da wird dein Handy/Tablet neugestartet und die Apps werden dort Optimiert (unten kommt eine Box nach dem neustarten)
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Not:

Du bedienst dich im "Recovery Menu" mit der Lautertaste =Hoch und mit der Leisertaste =Runter und bestätigen mit der Powertaste = YES.
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Eine Wipe Cache Partition löscht nicht die Daten deines Handys/Tablets, sondern löscht den Müll von der vorherigen Version!
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Viele Grüße Sungur

[carand]

Hallo Sungur,

ich habe das probiert und die Lösung auch akzeptiert, um das "Ticket" zu schließen. Es ist aber so, dass letztlich nur ein Reset auf Werkseinstellungen geholfen hat. Danach ging es dann aber wieder.

Grüße,

Andreas