Tab s6 android 10, verandering in gesplitst toetsenbord

[Appieboy66]

na de update is de toetsenbord van verplaatsbaar en gesplitst met vrije ruimte in het midden, naar een vaste positie onderaan gegaan. En met landschap modus word de hele middenstuk gevuld met blanco ruimte wat er eerst niet was. 

Dit is zo'n groot punt voor mij dat ik de update ga verwijderen. De tablet is onbruikbaar voor mij.

Raar genoeg is de toetsenbord functie achteruit gegaan.

[BruceH]

Hi @Appieboy66,

Kun je eens een screenshot meesturen van wat je precies bedoelt?

[Appieboy66]

Bij beide staat het toetsenbord vast en is niet meer te bewegen. In de oude Android 9.1 is het stukken anders

[BruceH]

Heb je al geprobeerd om de toetsenbordinstellingen te resetten?

[Appieboy66]

samen met een samsung medewerker hebben we gekeken naar mijn probleem via screenshare, de medewerker verwees ,mij om een post op deze site te maken omdat dit blijkbaar niet hoorde. 

En ja we hebben alles geprobeerd van resetten van tablet tot resetten toetsenbord.

---

@BruceH  schreef:

Heb je al geprobeerd om de toetsenbordinstellingen te resetten?

---

[BruceH]

Kun je dit eens proberen:

1. Instellingen
2. Algemeen beheer
3. Taal en invoer
4. Schermtoetsenbord
5. Samsung Toetsenbord
6. Stijl en lay-out
7. Standen

[Appieboy66]

dat heb ik geprobeerd en die medewerker op afspraak die mijn tablet op afstand bestuurde. op android 9.0 is het een verplaatsbaar toetsenbord dat echt gesplitst is. de medewerker van technische dienst heeft vervolgends het ook niet kunnenn oplossen en heeft mij uitgelegd dat niet veel mensen zulke fouten opvalt. daarna heeft hij me uitgelegd hoe dit zou opgenomen worden omdat het inderdaad veranderd is. daarna heeft hij me geadviseert hier een bericht op te posten over dit probleem

[BruceH]

Heb je het klantnummer voor mij? Dan kijk ik even mee.

[Appieboy66]

uhm welke klantnummer? volgends mij heb ik dat niet

[BruceH]

Als er iemand op afstand heeft meegekeken, heb je ook een klantnummer gekregen. Stuur anders even een privébericht met jouw telefoonnummer.