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Tab S10 FE: Problem mit Windows 10-Verbindung

(Thema erstellt am: vor 4 Wochen)
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freaksbus
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Hallo,

vor ein paar Tagen lag das S10 FE in meiner Packstation. SD-Karte rein, SIM rein. Funktioniert. 

Problem: bei der Verbindung mit meinem PC passiert sehr wenig. Es wird ein MTP-Gerät von Samsung erkannt, aber es ist kein Zugriff möglich. Am Tablet ist die Funktion zur Dateiübertragung aktiviert. Probeweise habe ich den Modus auch mehrfach geändert - aber es ist auch weiterhin keine Datenübertragung möglich.

Öffne ich auf dem PC allerdings Flow, kann ich mrin Tablet ganz normal vom PC aus steuern. Das Bild wird übertragen.

Ein USB-Stick mit USB-C Anschluss wird durch das Tablet erkannt. Diesen Stick erkennt auch der PC oder mein A54. Das A54 wird durch meinen PC normal erkannt und die Dateiübertragung ist möglich. Nur mit dem S10 FE habe ich diese Probleme.

Außer Neustart: kann jemand etwas zur Problemlösung beitragen? So ganz logisch ist das Problem für mich nicht, wenn Flow in der Lage ist, das Tablet zu nutzen - aber Windows sagt, dass das Gerät nicht funktioniert.

Danke!

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Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Dem Tab S10 FE fehlt die MHL Schnittstelle, deswegen funktioniert das nicht!
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freaksbus
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MHL ist doch für meinen Zweck völlig egal? Es muss doch möglich sein, zwischen Tablet und PC eine Verbindung aufzubauen, damit ich das Tablet bzw. dessen Inhalt einsehen und mit Daten füttern kann? Im Menü vom Tablet gibt es ja auch den Punkt "Datenübertragung". Mehr will ich ja nicht.

Ich habe jetzt meinen Arbeits-Laptop angeschlossen: ich habe Zugriff auf das Gerät und kann es mit Daten bespielen bzw. mit Daten vom Tablet auf den PC laden. Dieser PC läuft allerdings bereits mit Windows 11.

Was allerdings noch seltsam ist: ich komme nicht dazu, wipe cache partition auszuführen. Das Menü öffnet sich beim Starten nicht. Dabei ist es egal, ob ein eine Verbindung zum PC besteht oder wie ich die Tastenkombination benutze. Im Netz gibt es den Hinweis, dass man die Tasten zu verschiedenen Zeiten loslassen soll. Aber es bringt alles nichts. 

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freaksbus
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Ich habe mittlerweile herausgefunden, dass das Problem wohl ausschließlich zwischen meinem Desktop-PC und dem Tablet besteht. Auf anderen Computern kann ich eine korrekte Datenverbindung per USB mit dem Tablet herstellen.

Was auffällt: das Tablet meldet, wenn ich eine USB-A Schnittstelle benutze, "langsames Laden". An der USB-C Buchse bleibt die Meldung aus. Auch wird am USB-C das Gerät korrekt als "Tab S10 FE von..." erkannt, was bei der A-Schnittstelle überwiegend ausbleibt und der Gerätemanager nur ein unbekanntes Gerät erkennt. Eine Datenverbindung ist aber auch unter USB-C nicht möglich. Gelegentlich werden die beiden Laufwerke auf dem Tablet angezeigt, also Tablet und SD-Karte. Die sind aber trotz korrekter Speicherkapazitätsanzeige inhaltlich leer. Wenn ich das Tablet vom USB-Datenübertragungsmodus in den "Übertragen von Bildern"-Modus wechsel, tauchen immerhin die Unterordner "DCIM" im Explorer auf. Aber auch nicht immer, gelegentlich wechselt der Modus nach ca. 10 Sekunden wieder zurück zur normalen Datenübertragung.

Ich gehe jetzt per W-LAN über Samsung Flow. Da funktioniert immerhin die Datenübertragung korrekt, auch wenn ich später die einzelnen Dateien aus dem Flow-Ordner per Datei-Manager am Tablet in die richtigen Ordner verschieben muss.

Was an meinem PC jetzt anders als an meinem privaten Laptop oder meinem Arbeitsgerät ist, weiß ich nicht.

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Schwalbe9
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Hallo freaksbus,
Installieren mal Smartswitch aus dem MS Store auf Deinem PC, dann solltest es gehen. Gruß Schwalbe9
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freaksbus
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Habe leider etwas länger für den Versuch gebraucht. Kurz gesagt: funktioniert nicht.

 

Wenn ich z.B. eine Sicherungskopie von den Daten auf dem Tablet erstellen möchte, stecke ich wie gefordert das USB-Kabel an, bestätige auf dem Tablet die Verbindung. Dann erhalte ich auf dem PC die Auswahl der zu sichernden Daten - ab diesem Zeitpunkt meldet Windows im Sekundentakt ein entferntes und eingestecktes USB-Gerät. Es kommt einfach keine ordentliche Datenverbindung über Kabel zwischen meinem PC und dem Tablet zustande. Wenn ich den USB-Treiber über Smart Switch am PC neu installieren will, passiert das gleiche: USB-Gerät wird im Takt erkannt und wieder verloren, zwischendrin auch mal "Gerät reagiert nicht mehr". Das Tablet fragt im gleichen Takt immer wieder, ob ich die Verbindung zulassen will - was ich immer bestätige und dann nach Sekunden wieder aufploppt.

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Schwalbe9
Troubleshooter
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@freaksbus,
Probiere mal das Tab mit dem PC zu verbinden, wen zuvor die Bildschirmsperre des Tablets entfernt bzw. auf Streichen gesetzt wurde. Kann Sein das Tablet verhindert, den Zugriff. Gruß Schwalbe9
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freaksbus
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Die Option hatte ich schon ausprobiert. Sämtliche Sperreinstellungen (Muster, Gesicht, Fingerabdrücke) entfernt, zusätzlich diese "Sicherheitssperre" (keine Installation von Apps aus fremden Quellen etc.) ausgeschaltet. Das Ergebnis ist das gleiche leider. Da das Problem nur meinen PC betrifft und ich sowieso eine Neuanschaffung plane, sitze ich das Problem vermutlich aus und überspiele Daten per USB-Stick oder Flow im WLAN. Wenn nicht noch eine Lösung vom Himmel fallen sollte. 😞

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Schwalbe9
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@ freaksbus,
Was für ein Betriebssystem hat dein PC, evtl. bei Samsung oder Chip passendes SmartSwitch downloaden und auf PC installieren. M.E. gibt es verschiedene Versionen (Treiber), immer aktuellste laden.
Gruß Schwalbe9
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freaksbus
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Auf meinem Desktop, wo es nicht funktioniert, läuft Windows 10 mit aktuellen Updates. Deswegen (und allgemein altersbedingt) würde ich mich demnächst neu eindecken wollen. Die aktuellen Treiber hatte ich mir bereits vor meinem ersten Beitrag runtergeladen und installiert.

Auf den Laptops, wo das Tablet erkannt wird, läuft auch Windows 10. Eines davon hat vor ein paar Tagen Windows 11 erhalten, dort wird das Tablet wie zuvor auch korrekt erkannt.

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