Tab A 2016 Speicherproblem

[Bayernmann]

Hallo,

mein Tab A 2016 zeigt dauernd an, dass der interne Speicher voll ist.

Ich habe schon alles mögliche gelöscht, auch Cache usw.

Keine großen Dateien drauf, Apps, soweit möglich, auf SD Karte verschoben.

ES Datei Explorer zeigt mir einige Ordner an, wo kaum was drauf ist. 

Und über 7 GB "sonstiges". Darauf kann man aber nicht zugreifen, öffnen oder löschen.

Habe das mit mehreren Datei Exporern versucht. Auch an Windows PC angeschlossen, da sehe ich die Datei Sonstiges gar nicht.

Hat jemand eine Idee, was das sein könnte und wie ich da dran komme ?

Danke

[SinaR]

Hallo @Bayernmann,

aus der Ferne kann ich nicht beurteilen, welche Dateien sich in diesem Ordner befinden. Aber lass doch mal meine Kollegen vom Remote-Service über den Speicher deines Tablets gucken. Live und in Farbe findet sich die Ursache doch gleich viel schneller.  Besonders cool ist, dass du dabei alle Schritte am Display verfolgst. So bekommst du auch gleich nützliche Tipps für die weitere Anwendung.

Liebe Grüße