Studio 100 apps werkt niet

[Joenne1]

goedenavond, 

Vandaag is de tab 9 studio 100 pakket binnen gekomen. De apps van studio 100 staan er wel op, maar blijven maar laden. Ik heb de link in een ander topic hierover al geprobeerd, maar die geeft aan dat het toestel is geregistreerd. Daarna gereset naar fabrieksinstellingen maar dat heeft ook niet geholpen, sterker nog nu zijn de apps verdwenen😓

Hoe kan dit opgelost worden?

Het gaat om de tab SM-X110

Serienummer: R83X5067KTZ

[Patrick]

Goedenavond,

Hiervoor moet je even een privébericht sturen naar @Ajay-A met de onderstaande gegevens:

Typenummer:

Serienummer:

Softwareversie:

Hij zal dit dan doorzetten naar de juiste afdeling welke het studio 100 pakket zullen koppelen aan je serienummer.

Als dat gedaan is zul je na een fabrieksherstel Studio 100 hebben.

[TheMazeDammit]

Hey bij mij doet die studio100 het ook niet. Wat kan ik hieraan doen

[Ajay-A]

Hallo @TheMazeDammit,

Nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw Tab en jouw privébericht! Kan je via een privébericht nog jouw serienummer doorgeven? Ik contacteer dan de betreffende afdeling over voor het toevoegen.. 

Met groet,

Ajay

[TheMazeDammit]

Ik heb een privé bericht gestuurd

[Ajay-A]

Bedankt voor de gegevens TheMazeDammit,

Ik heb een bericht gestuurd naar de betreffende afdeling. Zodra ik de bevestiging heb ontvangen bericht ik je weer. Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo TheMazeDammit,

Ik heb net de bevestiging ontvangen dat Studio 100 is toegevoegd aan jouw tablet, Om dit te ontvangen ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik vervolgens op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten kan je een fabrieksreset uitvoeren (na het maken van een back-up). 

Je kan ons gerust laten weten of het is gelukt.

Met groet,

Ajay

[TheMazeDammit]

Moet ik op de tablet naar die pagina toe?

[TheMazeDammit]

Ik ben naar die pagina gegaan op de tablet en nu werkt het. Wel blijft dit raar. Als ik geen Members had en niet hierop gezocht had dan had ik de tablet teruggestuurd als defect.

[Ajay-A]

Het is mooi om te lezen dat het is gelukt TheMazeDammit,

Ik wens je nog veel plezier met jouw Tab! Wanneer je nog vragen en/of opmerkingen hebt, kan je ons gerust weer een bericht sturen.,

Met groet,

AJay