Spen

[riripyon]

Hola buenas, tengo una consulta, es que tengo un problema, al acercar el spen, comienza a rayar solo 😭 como que la sensibilidad esta muy alta, pero muy exagerado, y no puedo escribir bien, lo malo es que mi gatita hoy dia parece que mordio el lapiz y no se si es eso o es el hecho de que le puse una mica paperlike 😞

adjunto una foto y un vídeo para que se entienda mejor 

[Kaotiko]

buenas !! estás dibujando con alguna funda puesta ?? si es así prueba a quitarla y dibujar de nuevo. algunas fundas llevan imanes y eso provoca que el lápiz no funcione correctamente

[riripyon]

Noop, solo tengo la funda original con la que venia la tablet pero también se la quité y sigue funcionando asi 😞 

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @riripyon:
Si te ocurre en varias aplicaciones, es posible que sea por la punta dañada.

Haz un reset. Coloca el S Pen en su cargador. A continuación, abre Ajustes y pulsa Funciones avanzadas > S Pen > Restablecer S Pen.

Si esto no resulta, puedes probar a cambiar la punta. Se hace así:

https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/how-to-change-the-tip-of-the-s-pen/

O si no tienes más puntas, puedes consultar disponibilidades y precios de puntas con los compañeros del Soporte Compra Online:

Lunes - Viernes: 9:00 h - 18:00 h

91 175 00 18

https://shop.samsung.com/es/Productos/Accesorios/c/AC

[rafaMontoya]

@riripyon me pasa lo mismo. ¿Conseguiste solventarlo? Gracias.

[riripyon]

Hola, si, lo solucione y exactamente como dice el comentario de arriba, era porque mi punta estaba dañada, al cambiarla, me funciono bien 😊 

[rafaMontoya]

Con la última actualización de software del S24 se ha resuelto sin hacer nada