Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Secure Folder/Veilige Map: ruim 600 foto's weg!!!

(Onderwerp aangemaakt op: 16-03-2018 07:05 AM)
10503 Weergaven
Fredster
First Poster
Opties

Hoi,

Gisteren mijn foto's in de Samsung Secure Folder gezet. Geen enkel probleem. Alles gecheckt, alles aanwezig.

 

Vandaag mijn tablet gereboot vanuit een powerdown en FOETSIE, alles weg. Bij het opstarten van de secure folder werd weer de installatie procedure doorlopen en alles is weg nu!

 

Hoe kan ik mijn bestanden terug krijgen, want dit is wel heel secure zo 😠

0 Likes

2 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Goedemorgen @Fredster,

 

welkom op de Community.

 

Dat klinkt niet goed.. Heb je de foto's enkel in de Secure Folder opgeslagen en hier geen back-up van gemaakt op je PC of laptop?

 

Als je de Veilige map opent -> Tik Rechtsboven op de 3 puntjes -> Instellingen -> Back-up en herstel -> Wellicht dat je hier nog kunt kiezen voor herstellen.

 

Anders denk ik dat het niet meer te redden valt..

rsz-846676

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Simpelweg al eens opnieuw opgestart? Dit is een tip van de US Community. Anders zou je een third party app als DiskDigger kunnen proberen: https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-S8-Questions-and-Answers/Secure-folder-deleted-photos-and...

rsz-846676

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

10 Antwoorden
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Goedemorgen @Fredster,

 

welkom op de Community.

 

Dat klinkt niet goed.. Heb je de foto's enkel in de Secure Folder opgeslagen en hier geen back-up van gemaakt op je PC of laptop?

 

Als je de Veilige map opent -> Tik Rechtsboven op de 3 puntjes -> Instellingen -> Back-up en herstel -> Wellicht dat je hier nog kunt kiezen voor herstellen.

 

Anders denk ik dat het niet meer te redden valt..

rsz-846676
0 Likes
Billytje
Student
Opties

Ik kan geen bestanden erin zetten. Apps wel, en die zijn ook zichtbaar. Maar wanneer ik bestanden ernaar verplaats verschijnen ze gewoon helemaal niet in de map, maar zijn wel (bij verplaatsen) weg uit de originele map. Iets te veilig 

0 Likes
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hoi @Billytje,

 

Dat is wel érg veilig... Als je in de veilige map 'Mijn Bestanden' opent, staan ze dan in geen enkele map onder 'Interne opslag'?

 

Welke telefoon/tablet heb je?


kevin-sig
0 Likes
Billytje
Student
Opties

Hello KevinW,

 

De samsung S7. 

Nee, ik kan de bestanden nergens terug vinden. Ook als ik het test met bestanden en foto's die toch weg kunnen, niks verschijnt in de veilige map. Alleen de apps wel. Ik sta voor een raadsel

 

Workaholic92
Apprentice
Opties
Ik heb hetzelfde probleem! Kan nergens de foto's terug vinden die ik in mn veilige map heb gezet 😞
0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Hi @Workaholic, 

 

Dat is apart! Kun je ze ook niet vinden via 'Mijn Bestanden'?

rsz-846676
0 Likes
Workaholic92
Apprentice
Opties

Nee ik kan ze nergens weer vinden. Ik heb  ook een Galaxy S7 en alle foto's die ik in de veilige map had geplaatst zijn weg. Ze staan niet in die map en ik weet ook niet hoe ik die terug kan halen..

0 Likes
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Simpelweg al eens opnieuw opgestart? Dit is een tip van de US Community. Anders zou je een third party app als DiskDigger kunnen proberen: https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-S8-Questions-and-Answers/Secure-folder-deleted-photos-and...

rsz-846676
Workaholic92
Apprentice
Opties
Gelukt! Dankzij de Diskdigger heb ik mijn foto's teruggevonden. Bedankt voor de suggestie! :face-with-tears-of-joy:
0 Likes