Hoi Jeroen,
Dit klinkt niet alsof het besturingssysteem is verwijderd, maar het lijkt er eerder op dat je een verkeerde toetsencombinatie hebt gebruikt waardoor je in de downloadmodus zit. Zorg ervoor dat je kabel (bijvoorbeeld van een oplader) niet is aangesloten. Houd vervolgens de aan/uit-knop gedurende ~10 seconden ingedrukt.
Als dat niet werkt, houd dan de volume omlaag-knop met de aan/uit-knop ingedrukt tot het toestel opnieuw opstart.
Wanneer je weer in het toestel zit, kun je het beste via deze weg een reset uitvoeren. Abnormale resets raad ik af tenzij het niet anders kan. http://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-op...
Laat je weten of het zo wel werkt? Anders hoor ik graag precies welke stappen je hebt uitgevoerd toen je de reset wilde uitvoeren, en welke schermen je nu ziet (bij voorkeur met foto's).
Hoi Jeroen,
Bedankt voor de foto's! Als je in het eerste menu waar je komt kiest voor wipe data/factory reset, zou de tablet helemaal teruggezet moeten worden naar de fabrieksinstellingen en zou het besturingssysteem ook hersteld moeten worden. Vervolgens zal het lijken of de tablet eindeloos blijft laden wanneer deze opstart, dit is normaal na een reset.
Als je echt niet verder komt dan het Samsung logo na de reset (als hij er na een uur nog op staat of als hij je terug in het herstelmenu gooit) kun je het beste de software er opnieuw op laten zetten bij een van de Samsung servicepunten of gebruik maken van de ophaalservice.
