Samsung galaxy tab A: La pantalla se ve mal

[Danna1]

Cada vez que enciendo la tableta aparecen rayas horizontales y verticales de diferentes colores y cuando desbloqueo la tableta se ve peor, esto empezó mientras estaba usando una app, luego, se veían rayas negras horizontales por toda la pantalla 1 segundo después desaparecen y otro segundo después vuelen a aparecer y así sucesivamente, mientras usaba la tableta, este problema se soluciona de repente, pero al día siguiente, cuando encendía la tableta se veían rayas horizontales y verticales de diferentes colores por toda la pantalla, cuando la desbloqueo no se ve nada, ayuda, este problema lo llevo durante mucho tiempo

Por si se preguntan lo siguiente:¿La tableta es nueva? Pues la respuesta es: La tableta no es nueva, se compro el 21 de diciembre de 2020

Por favor ayuda

Se agradece cualquier solución

[michelangelo84]

Tienes garantia hasta dentro de 2 meses... aprovcha antes de la fecha tope, habla con el SAT y que revisen el equipo, pafece fallo de la pantalla...

Un saludo

[diego caso]

buenas, pudiste solucionar el problema de la pantalla, tengo una tab A7 y me presenta la misma falla

[diego caso]

hace 2 segundos

buenas, pudiste solucionar el problema de la pantalla, tengo una tab A7 y me presenta la misma falla

[diego caso]

buenas, pudiste solucionar el problema de la pantalla, tengo una tab A7 y me presenta la misma falla

[ArdielRP]

Hola, @diego caso 

Si tienes acceso a la tablet, realiza una copia de seguridad de todo. Después, comprueba si ocurre lo mismo en Modo Seguro:

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-activar-y-desactivar-el-modo-seguro/

Gracias