Problemas con el micrófono de la galaxy tab a6

[Li22]

Desde hace días que no puedo realizar llamadas porque la otra persona no me escucha, alguna solución?

[DragosM]

Hola, @Li22.

¿Has utilizado la grabadora para grabar tu voz y comprobar si el micrófono funciona correctamente?

[Li22]

Buenas Tardes, si funciona pero se escucha super bajo el volumen, y cuando quiero grabar debo de acercarme al micròfono y alzar la voz para que se escuche pero no se logra escuchar 

[DragosM · Accepted solution]

Hola, @Li22.

Asegúrate que el micrófono está limpio y no tiene suciedad visible. 

[DanyRock]

Hola buenas tardes a todos ,os planteo un problema que tengo con mi Galaxy Tab S7 + WiFi .Resulta que tengo como smatphone un Galaxy Note 8 y he activado en anvos dispositivos la opción avanzada " llamadas/mensajes en otros dispositivos "  y he abierto sesión en Samsung  Accenture en los dos dispositivos, he conseguido realizar llamadas pero solo da los tonos y cuando descuelgan no consigo oír a la persona ala que llamo y a los 10 segundos se cuelga automáticamente.Quisiera saber si a alguien tiene mi mismo problema o lo a tenido y lo ha podido solucionar.

[ArdielRP]

Hola, @DanyRock :

¿Podrías probar con la tablet y el teléfono conectados a otra red wifi?

Saludos,

[DanyRock]

ok gracias ,pero lo he intentado con solo datos del operador y tampoco funciona.

[ArdielRP]

Hola, @DanyRock :

Gracias por hacer la prueba. ¿Escribes desde España?

Saludos,

[DanyRock]

Si soy de España.

[DanyRock]

Tienes alguna pista de lo que puede estar pasando.