Problema tab A8

[Nana2306]

Buenas noches, hace una semana compre una galaxy tab a8 y hace cosas sola, cuando estas viendo videos en youtube los cambia sola, o cuando intentas cambiar de una pantalla a otra te abre dos o tres que quiere... ¿Que puede ser? 

[Alejandro_AC]

Hola @Nana2306 antes de nada asegúrate que la pantalla esté limpia.

En segundo lugar, si lo anterior no es el caso, tienes alguna funda colocada a la tablet?

[Rasmussss]

Hola, yo tengo una tab a8 y cuando veo video es como si se pulsase sola la pantalla dejando ver la barra en la que muestra lo que queda de video y el boton de play, el resto de cosas que dices no me pasa

[Nana2306]

Buenos dias, si la pantalla esta limpia, ya desde el primer dia cuando la estuve configurando me hacia esas cosas, pero como le descargue varias aplicaciones a la vez no le di importancia, pero es que es todos los dias; no no lleva ninguna funda puesta, y lo que dice Rassmusss tambien lo hace, me aparece la barra cuando hay algun video, además de minimizarlo o cambiarlo, no se que hacer

[Rasmussss]

Nana2306 tu tablet es la de 32GB o la de 64GB? Es que un familiar tiene la de 32 y le va bien y yo la que tengo es la de 64 y nose si pueda ser por eso

[Nana2306]

Rassmusss es la de 64

[Rasmussss]

Es bueno saber que entonces eso ocurre en las de 64. Yo creo que eso se pueda solucionar con algun parche.
Les he mandado un informe de error si puedes manda tu otro para que vean que ese error les pasa a mas personas y busquen una solución lo antes posible

[Nana2306]

@Rasmussss perdona mi ignorancia, como envio un informe de error

[Rasmussss]

No te preocupes yo igual al principio no sabia donde estaba. En esta misma aplicación tienes que dar abajo donde pone asistencia y en el apartaro que pone enviar comentario ahi esta informes de error

[Rasmussss]

Mira si tu tablet tiene el nuevo android 12 instalado ya que salio la actualización hace poco dias y quizas te mejore un poco