He estado en el establecimiento donde la adquirí y la he devuelto. Pero he decir que, efectivamente es cosa de Amazon. En la misma tienda un empleado de Samsung probó en las tablets que había expuestas y pasaba el mismo problema con la A11+ y la A9+. Entiendo que quién la tenga te instalada, no tiene problema. Es solo a la hora de instalarla. Al final compré otra marca, redmi pad 2 y ... Mismo problema. Así que tenías razón Tedin. Al Papa lo que es del Papa. No sé en cuántos modelos más ocurrirá. Pero no entiendo cómo Amazon compras que se usa mucho en las tablet en el sillón, eliminan está posibilidad. No sé si lo arreglaran, pero de momento, es lo que hay. Gracias a todos por la info.
