Compré una tablet Tab S7 el 26-01-2021, en la tienda online, pago al contado, era envío expres, recibí confirmación de Sending de que el 28/01/21 me la entregaban. Pero estamos a 13/02/21 y todavía no la he recibido. Cada día llamo a Atención cliente tienda online y abren una incidencia pero han pasado 19 días de mi compra y todavía no lo solucionan desde atención al cliente de Samsung. Pienso que es una estafa. He pagado 579€a Samsung y no me entregan mi pedido. La delegación de destino de Sending dice que ellos no han recibí el pedido. la delegación de origen de Sending (Madrid) dice que ellos no tienen el envío, que llame a Albatros logistic, pero, cuando les llamo, dicen que no pueden dar información. ¿¿Es esa la imagen que quiere dar Samsung, no entregar un pedido pagado después de 18 días???. En atencion al cliente, llamo cada dia 2-3veces, no buscan la solución a la incidencia creada por Samsung. Es una burla al consumidor
