Galaxy Tab S6 lite: Streaming Apps zeigen nur schwarzen Bildschirm mit Ton

[lemflo]

Hallo,

Ich habe ein Problem mit mehreren Streaming Apps:

Bei Netflix, Disney+ und Amazon Prime Video sehe ich nur ein schwarzes Bild wenn ich einen Film ansehen möchte.

Der Ton läuft jedoch normal weiter.

Das Streamen über den Chrome-Browser funktioniert.

Ein Neustart des Tablets und Neuinstallationen der Apps helfen leider nicht weiter.

Alle Apps und das OS ist auf aktuellem Stand.

Woran kann das liegen?

Was kann ich noch probieren?

Mfg

Florian

[Butzefina · Accepted solution]

Dass davon mehrere Apps betroffen sind, ist merkwürdig... Hast du schon mal die Einstellungen des Tablets zurückgesetzt? 

[lemflo]

Nein, das habe ich tatsächlich nicht getestet.

Aber nachdem ich es jetzt gemacht habe, funktioniert alles wieder einwandfrei.

Vielen Dank!

[Butzefina]

Super! Freut mich, dass dir mein Tipp geholfen hat!
Dann wünsche ich dir jetzt wieder viel Spaß beim Filme- und Serienschauen! 🎬

[Oliver_1966]

Hallo Butzefina, ich habe das gleiche Problem. Das Tab gerade erst gekauft und nun das. Mein Altes hatte solche Probleme nicht und ich bin auch nicht sehr bewandert was so etwas betrifft. Was bedeutet zurück setzen. Bedeutet das auf Werkseinstellung?

Liebe Grüße

Oliver

[Butzefina]

Nur die Einstellungen zurücksetzen ist eine Vorstufe zum Werksreset. Schau mal hier:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/so-geht-der-werksreset-auf-dem-samsung-smartp...

[Oliver_1966]

Supi, danke jetzt läuft es wieder.

[Butzefina]

Top! 👍