Galaxy Tab S6 Lite no funciona touch

[Karilu]

Hola buenas,

Tengo una Galaxy Tab S6 Lite y solo funciona con el S-pen, la tablet no responde al tacto, solo responde al Spen

Ya la he reiniciado, ya la he formateado y actualizado pero el problema perciste

Hay alguna forma de solucionarlo??

[Ventor]

@Karilu ,buenas tardes,puesto que has restablecido la tablet y el fallo persiste,tendras que visitar servicio tecnico ,para resolver el problema.

Si has montado una funda,recientemente,aparta la y comprueba.

Saludo.

[Karilu]

Hola! tiene la funda con la que venia y aun así no funciona al tacto 😣

[Ventor · Accepted solution]

@Karilu ,acceda a la app Samsung Members/Asistensia/Diagnostico y realiza la prueba Pantalla tactil,si el resultado es negativo,deberias de consultar el SAT mas cercano a tu ubicacion,saludo.

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[Karilu]

probé con el diagnostico que me mencioanste en al APP y definitivamente la pantalla no responde al tacto, la llevaré a un Servicio técnico

Muchas gracias por tus respuesta

Saludos

[Ventor]

No hay de que, un saludo!