Galaxy Tab A

[Jefavd]

Hola. A ver si alguien me puede ayudar por favor. Desde ayer la tablet me pide la contraseña como siempre, la introduzco y automáticamente pone : volver a intentar en 30 segundos. Y no tengo más opciones. De hecho estuve de tarde con ella y cuando lo volví a utilizar de noche, me salía ese mensaje. Que puedo hacer? No quiero perder la información que tengo. 

[Tudor-P · Accepted solution]

@Jefavd 

Gracias por publicar tu consulta. Prueba a acceder desde el Modo Seguro y coméntanos:

1. Apaga tu tablet.
2. Al volver a encenderla, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Pon tu desbloqueo de pantalla.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia la tablet para salir del Modo Seguro.

[Jefavd]

Hola, lo intentare cuando se apague por falta de batería, ya que me pide la contraseña para apagarla. Gracias

[Carloslg]

Hola!
Si tienes la cuenta de Samsung en la tablet, podras desbloquearla de manera remota desde un PC iniciando sesion en https://findmymobile.samsung.com
Un saludo

[Lamujermovil]

Me pasa exactamente igual que a ti y como para apagar solicita contraseña es imposible y no la puedo desbloquear en remoto 

[Jefavd]

Hola, lo he hecho pero dice que no se puede. 😓

[Jefavd]

Hola. ¡Muchas gracias! ¡Ha funcionado!

[Jefavd]

Me ha vuelto a pasar!! Es un fallo, tiene arreglo?

La tengo desde hace un año aproximadamente. 

Porqué le pasa?

Gracias

[ArdielRP]

Hola, @Jefavd :

Es posible que alguna app esté haciendo un mal uso, ¿has comprobado si la table tiene alguna actualización pendiente? ¿Has podido quitarla en Modo Seguro?

Saludos,