Galaxy Book 10.6 Startet nicht

[air99]

Hallo, mein Galaxy Book 10.6 startet nicht mehr. Wenn ich das Gerät starte erscheint das Batterie Symbol  zeigt 0%(es lädt nicht) und geht nach ein paar Sekunden aus und die LED wird Rot. Ich benutze das Original Ladegerät auch mit alternative Ladegeräten ist das verhalten gleich. Wenn ich auf die On/Off taste länger drücke wird die LED für ein paar Sekunden Blau über und bleibt dann bei Rot. Das Gerät ist jetzt drei Jahre und hat von heute auf morgen nicht funktioniert.

Gibt es eine Lösung dazu ?

Danke ihnen vorab  

[Butzefina]

Hast du es denn schon mal längere Zeit am Strom gehabt? Also so für ein paar Stunden und dann nochmal versuchen anzuschalten.

[air99]

Ja, das hatte ich gemacht über die letzte Nacht bis heute morgen. Trotzdem das gleiche Fehlerbild.

[Schwalbe9]

Hallo, das sieht mir nach einen Kabekbruch, defekten Netzteil oder defekter Anschlussbuchse aus. Zu Eingrenzung zunächst Ausgangsspannung am Netzteil prüfen oder prüfen lassen, dann Kabel. Wenn beide Ok, dann bleibt nur die Reparaturen des Anschlusses am Gerät oder ein Akkuaustausch. War das Gerät mal heruntergefallen?? Ein Bruch im Liion wäre auch möglich. Gruß Schwalbe9

[air99]

Danke dir für deinen support. Ladegerät und das Ladekabel hatte ich schon geprüft die Funktion beider Teile ist in Ordnung. Es ist nicht runter gefallen, dass kann ich ausschließen, ich glaube das es ist die Ladebuchse sein könnte. 

Werde es dann wechseln, kannst du mir vielleicht sagen wo ich das Ersatzteil bekommen könnte ?

[Butzefina]

Tipps zur Eigenreparatur dürfen hier nicht gegeben werden. 

Am besten wendest du dich mal an den Support von Samsung.

[air99]

Warum nicht ? Man sollte auch alternativen anbieten und das auch Teilen können. Nachdem ich alles hier von dem Support gelesen habe ist das gerade nicht mein Favorit ehrlich gesagt. 

[Butzefina]

Durch eine Eigenreparatur verlierst du den Anspruch auf die Herstellergarantie. Selbst wenn du keine mehr haben solltest- Leute, die hier mitlesen, haben das vielleicht noch und könnten ihre dadurch ihr verlieren.
Außerdem sollten solche Reparaturen nur von Fachleuten gemacht werden. Wenn man da keine Ahnung hat, was man tut, kann sowas auch böse ins Auge gehen.

[air99]

Da gebe ich dir Recht, aber ich habe schon mitgeteilt das mein Gerät 3 Jahre alt ist. Es ist schon sehr ärgerlich das man nach drei Jahren so ein Ausfall hat. Ich Versuch nur einen Weg zu finden und bin auch ehrlich gesagt nicht bereit dann 300€ für eine Reparatur auszugeben. Laut dem Support muss ich mein Gerät erst einschicken, um den Fehler zu lokalisieren und das ist leider nicht umsonst. Bezüglich Reparaturen bin ich bei dir aber ich spreche auch nur für mich.