FJTabletS7

[FJoaquín]

Tengo una Tablet S7 (SM-T875) a cuyo SPen se le ha roto la punta y, pese a que tiene menos de 2 años (poco mas de uno y con escaso uso (el SPen)), me comentan en Samsung que no está en garantia. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? Y otra cuestión: ¿se puede cambiar la punta? Gracias.

[Trokko · Accepted solution]

Buenos días.
Las puntas de los S Pen si pueden cambiarse.

[impreza233]

Compras una punta nueva, la cambias, y problema resuelto. Ese elemento es de desgaste, es normal que se rompa con el tiempo.

[FJoaquín]

Gracias

[FJoaquín]

Gracias. Ya lo resolví.

[Trokko]

No se merecen. 👍🏻

[ArdielRP]

Hola, @FJoaquín :

Las puntas son consumibles, por lo que no entran en la garantía, puedes adquirir otras en el Servicio Técnico más cercano. Puedes contactar con nuestros compañeros para que te indiquen cuál es:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias,