Display mechanisch beschädigt ?

[Daniel28300]

Hallo liebe Community,

Ich habe mein tab s6 lite zur Reparatur gesendet wegen einer Art Geisterbildschirm ( also die Apps waren nach dem schließen, auf dem Bildschirm immernoch zu sehen, wie eingebrannt und das nur nach weniger als 5 minuten) und bekam die Antwort der Display seie mechanisch beschädigt. Aus diesem Grund überdeckt der Plusschutz von Media Markt auch nichts.

Was soll ich jetzt machen ?

[judgeandy · Accepted solution]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.

[Daniel28300]

Ok, Danke

[Liebfried · Accepted solution]

Hat denn Media Markt vorher irgendeinen Schaden festgestellt? Wenn nicht, können sie auch nicht hinterher kommen oder es muss bei dem Versandt oder bei samsung beschädigt worden sein. 

Auf jeden Fall kannst du dann nichts dafür.

Also soll Samsung gefälligst auch den Schaden wiedergutmachen.

Alles andere wäre ein sehr schlechter Service.

[Daniel28300]

Das Problem wurde gelöst ! Tablet wurde repariert und läuft alles top ! Trotzdem ielen Dank für Ihre Hilfe !

[judgeandy]

Freut mich zu hören. Viel Spaß mit deinem Gerät.