claim Samsung promotie voor Galaxy Tab 9 FE Wifi werkt niet

[Members_b3JbhMf]

Hallo,

Ik heb via bol.com een Samsung Galaxy tab 9 FE Wifi gekocht op 9 september 2024. Hiervoor is een promotie claim voor een keyboard cover en is geldig tot 15 september. Echter als ik deze wil claimen op basis van het serienummer en de de bijbehorende EAN code, krijg ik de foutmelding dat het EAN nummer niet klopt, terwijl ik wel de goede heb ingegeven? 

Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Grt,

Damian

[Patrick]

Goedenavond,

Via welke verkoper van bol.com?
Post het EAN nummer eens.

[Members_b3JbhMf]

Beste, Patrick

De verkoper is Elektronicazaak.com

Het EAN nummer is: 2950039381411

[Patrick · Accepted solution]

Dat is erg jammer. Het EAN nummer staat er niet tussen bij deelnemende modellen. Dat wil dus zeggen dat ze je een model hebben gegeven dat niet voor de Nederlandse markt is. Grijze import. Ik zou het zo snel mogelijk retourneren. Je kunt beter direct bij Samsung kopen.