casback? Samsung lijkt het niet echt te willen

[mpdg]

S2 tablet gekocht, maar cashback tnt onmogelijk. Ik kan namelijk niet op de pagina voor de deelname aan de korting inloggen.

Klantenservice is tnt ook in gebreke gebleven, die zouden mail sturen met formulier, zodat ik per post gebruik kan maken van de actie (anno 2017...) maar die mail bleef uit.

Zo kun je dus fluiten naar je geld!

En alsof dat niet vervelend genoeg is, de klantenservice is onvriendelijk en begriploos.

[KevinW]

Hoi @mpdg,

Gaat het om deze promotie?
https://my-samsung.com/nl/mysamsung/offers/#/3SF554CS6254C/ (Nederland)
https://my-samsung.com/be/mysamsung/offers/#/N3ZSWWS2CKQQ3/ (België)

Zou je eens kunnen proberen om als je hier op de community bent ingelogd, op die link te klikken en kijken of je dan wel ingelogd bent op het formulier? Kun je ook je eventuele spam- of reclamemap controleren op correspondentie van Samsung?

Ik wacht je terugkoppeling af.

[mpdg]

Jouw link was van mediamarkt, ik kocht bij bcc. De manier van via de ze omgeving inloggen werkte.

Dus dank.

Wat ik niet goed begrijp is waarom ik 40 minuten bezig ben geweest met medewerker via de Messenger, zónder resultaat. 

Of ik het geld krijg wacht ik nu even af, daarna klik op op opgelost

[BruceH]

Hi @mpdg,

balen dat je niet veel verder bent gekomen via Messenger, als je via een privébericht jouw naam kunt doorgeven, (waarmee je op Messenger bent binnengekomen) kan ik achterhalen wat er mis is gegaan.

Als je voor mij het registratienummer hebt, die je na de registratie hebt gekregen, kan ik gelijk voor je kijken of alles er juist instaat!