blokkeren tablet

[ingrid2]

Bij het opsteken van mijn samsung galaxy tab S vraagt hij ineens om een wachtwoord terwijl ik dat nooit ingesteld heb. Ik heb inmiddels geprobeerd een harde reset te doen maar ook dit lukt niet. Weet iemand raad

[KevinW]

Hoi Ingrid,

Waar gaat het mis bij het uitvoeren van de harde reset? Heb je de stappen onder Harde Reset hier: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Toestel-vastgelopen-Zo-kun-je-hem-resetten-of-... exact uitgevoerd?

[ingrid2]

Als ik de harde reset uitvoer kom ik in het scherm met het groene mannetje. Hieronder staat downloaden en daaronder staat weer zet uw target niet uit. Maar er gebeurt niets.

Rechts boven staat in beeld het type tablet en daaronder staat reset unable

[KevinW · Accepted solution]

Dat klinkt als de downloadmodus. Controleer of er geen USB-kabel in de poort zit en of je wel de juiste volumeknop hebt ingedrukt.