Beperkte gebruiker galaxy tab A

[Dijkstra]

Na de aanschaf van de galaxy tab A SM-T580 heb ik voor de kinderen een beperkt gebruikers account gemaakt.

Dit werkte altijd zonder problemen.

Nu heb ik de tablet gereset en alles opnieuw geïnstalleerd, weer wil ik een beperkte gebruikers account maken maar kan nu geen geïnstalleerde app's toewijzen aan het account.

 De enige app's die ik aan kan zetten zijn de standaard app's.

Hoe kan ik er voor zorgen dat dit wel weer kan?

Andriod-versie 8.1.0

Samsung Experience-versie 9.5

[BruceH]

Hi @Dijkstra,

Welkom op de Community.

Doe je dit wel via het beheerders account? Probeer hem anders even opnieuw een gebruiker aan te maken 👍

[Dijkstra]

Hallo BruceH,

Dit probeer ik inderdaad via het beheerders account.
Ik heb een nieuwe gebruiker gemaakt alleen kan ik via dat account niets aan passen voor andere gebruikers, alleen het eigen account verwijderen.
Helaas lost dit het probleem niet op.

[BruceH]

Doe je dit nu via het nieuwe, of via het beheerders account? Anders kun je eens een Hulp op Afstand sessie inplannen: https://bit.ly/2OhhbuU

Dan loopt een collega van mij op afstand de instellingen met je na 👍

[Dijkstra]

Hallo,

Het toewijzen van apps probeer ik via het beheerders account te doen.

Ik zie ook dat dit de enige mogelijkheid is maar alle gedownloade apps verschijnen niet meer tussen de toewijs opties.

Dit was voorheen wel altijd het geval.

Ik zal de stappen volgen voor hulp op afstand om een sessie in te plannen.