Akkuanzeige bleibt bei 2% stehen

[JannikB]

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem. Egal wie lange ich das Tablet lade, es geht höchstens bis 2% hoch. Dabei scheint das Tablet aber voll geladen zu sein. Ich kann 5 Stunden lang ein YouTube Video auf  voller Helligkeit und Lautstärke gucken. Erst dann schaltet es sich automatisch ab.

Ich habe schon ein factory Reset über das recovery Menü gemacht. Außerdem die cache über das recovery Menü gelöscht.

Ich habe auch versucht den Akku komplett zu verbrauchen und dann im ausgeschalteten Zustand zu laden. Nach einem halben Tag ist das Tablet aber wieder nur bei 2%.

Software Updates kann ich leider auch nicht installieren, da dafür der Akku mindestens auf 20% geladen werden muss...

Das Tablet lag mit ungefähr 30% für 5 Monate im standby. Danach trat das Problem auf. Könnte es damit Zusammenhängen? 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen 

Jannik

[DavidB]

Fehlerhafte Akkuanzeigen sind ein Indiz für einen bald eintretenden Akku-Defekt. Um welches Tablet handelt es sich und hast du noch Garantie?