Tablet tab2 BLOCCATO...come si sblocca ?

[ropa1]

ieri sera arriva il mio nipote disperato, stava giocando con il solito giochino di calcio e tutto bloccato, non si sblocca la schermata della home con la pass, premendo a lungo tasto menui non si riesce a far apparire la task per killare il gioco che lui dice forse andava ancora in backgorund perche si sentiva la muiscehtta del gioco. continuando a premere tasto spegnimento appariva il menu per spegnerlo ma tappando su SPEGNI, nulla. ma in questi casi tab 2 da 10'' samsung come si fa ? non c'e modo di aprilo per togliere la batteria , abbiamo provato a vedere se come nei smartphone c'e una mini tacca per poi con solito atrezzo di palstica aprire la cover ma nulla, sembra quasi ermeticamente sigillato. ma come si apre il tab 2 della samsung per rimuovere la batteria ?

[Fabrizio_M1]

Ciao ropa!

La cover dei tablet NON è removibile.

Per eseguire uno spegnimento forzato, ad esempio in caso di blocchi, occorre tenere premuto per 15/20 secondi il tasto power.

Successivamente, sarà possibile riaccendere il tablet regolarmente.

Fammi sapere!

[1enry11]

come NON rimovibile, se c'e da cambiare la batteria come si fa ?

ASSURDO !!!!

[Angelo_O]

Qualora fosse necessario, potrai rivolgerti presso uno dei centri autorizzati.

[1enry11]

appunto..... ASSURDO !

[MDG46]

Provo a resettarlo, anche se devo iniziare d'accapo. Per via della indicazione, non vedenti, per errore battuto. Non c'è stato modo di disattivarlo. Clicchi sopra per disattivare e e non succede nulla. per cui resettarlo,Se non si spegne non si può fare.

[MDG46]

Si come questi giorni, per via del virus, non puoi uscire, salvo per cose urgenti. Questo non è urgente. Se date un'aiuto semplice, per disattivare il Talk per non vedenti. Quando lo tocchi blocca tutto, non c'è via di scampo. Per disattivarlo, Non rimane che resettarlo d'accapo, sempre che prima bisogna spegnerlo e non te lo fa spegnere. Come tendi aprilo, si mette in modo la parlantina.  Ti rende il problema ancora più oneroso.   Attendo un vostro aiuto per risolvere il problema. Grazie 

[Fabio190]

Salve...è riuscita a risolvere? A me da lo stesso problema...per spegnerlo , pigio su spegni e non fa niente... Ho un tab 4

[Sergio_S]

Ciao @Fabio190 ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni sull'inconveniente riscontrato?

Attualmente il Tab risulta inutilizzabile? Quando tieni premuto il tasto di accensione non appare il menù di spegnimento del Tab?

Tienimi aggiornato, sono a tua completa disposizione per fornirti l'assistenza dedicata.

A presto! 😊 

[Fabio190]

Salve...il tablet funziona perfettamente...mi appare fino l' ultima schermata di spegnimento ( allego foto ), e se pure premo su spegni non si spegne....cliccando su qualsiasi altra parte dello schermo, quel menu scompare e torna in home e continua a funzionare alla perfezione....fatto hard reset 2 volte