Ciao luigi1501, benvenuto 🤝!
Mi spiace tu stia riscontrando un funzionamento anomalo sul tuo nuovissimo Tablet.
Effettivamente, non è normale che il dispositivo perda la connessione con il Wi-Fi. Hai avuto modo di verificare se collegando il tablet ad un'altra rete l'anomalia persiste?
Questo genere di test ci aiuterebbe a comprendere se l'anomalia dipenda dal terminale o se invece sia causata dall'infrastruttura di rete.
Sono presenti degli aggiornamenti software da scaricare e installare sul tablet?
Potrai verificare in maniera rapida se sia presente un aggiornamento software in due maniere:
- scaricando il seguente software per PC/Mac “Smart Switch” e collegando lo smartphone al PC (compatibile con Windows e Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Direttamente dal telefono accedendo sulla voce impostazioni e cliccando successivamente su aggiornamenti software
Mi fai sapere?
Ciao,
