in data 24-11-2020 06:17 PM
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in data 24-11-2020 06:40 PM
in data 25-11-2020 08:51 AM
Ciao DanieleSka, ti do il benvenuto in Community
quella che visualizzi è una schermata particolare, che si riferisce ad una modalità utilizzata dai centri assistenza per l'installazione del software.
Considerando che l'accesso a tale schermata avviene con combinazione di tasti, è possibile che uno di essi [volume-] sia incastrato e quindi rimanga sempre premuto non permettendo il normale avvio.
Ad ogni modo, sarà necessaria una verifica presso un centro assistenza.
In caso di necessità, potrai richiedere un ritiro a domicilio contattando il nostro supporto tecnico.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 25-11-2020 04:30 PM