Spen tableb 7 FE

[franzfume]

salve sul tablet in oggetto dopo uopdate la penna risponde male, alucne volte treaccio un segno e non disegna

prima dell'ultimo upfate era perfetta

idee?

[Dadelandia]

Ciao,

se hai già provveduto a riavviare il tablet e il problema persiste, ti consiglio di provare a ripristinare la penna e/o eseguire una cancellazione della cache. Purtroppo gli aggiornamenti possono portare questi problemi temporanei, che solitamente si risolvono con le indicazioni che ti ho riportato. Tienici aggiornati.

A presto

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@franzfume, hai avuto modo di svolgere i vari suggerimenti forniti dall'utente @Dadelandia? 

Dadelandia, ti ringrazio per il contributo! 😊

Qualora dovessi riscontrare la medesima situazione anche in seguito alle procedure suggerite, considerando che ciò si è presentato in seguito all'aggiornamento, sarebbe opportuno effettuare il backup dei dati seguito da un reset totale del dispositivo così da correggere tutti gli eventuali errori software presenti. 

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

• Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
• Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Qualora non avessi modo di eseguire il backup mediante SmartSwitch, potrai effettuarlo utilizzando una delle altre modalità disponibili. Trovi qui una pratica guida dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[franzfume]

Si dopo riavvio e cache risolto !

[Andrea_C]

Ciao franzfume,

ti ringrazio per aver aggiornato il thread con questa lieta notizia.

Rimango a disposizione.

Buona serata.