Ciao a tutti,
avete provato a verificare se, cancellando i dati dell'app Email, la notifica continua ad essere proposta? È possibile procedere seguendo questi step:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Laddove questa procedura non sia risolutiva, vi chiediamo di inviarci una segnalazione seguendo questi passaggi:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Siamo a disposizione!
Ciao
Ciao Tom2x,
a seguito di alcune verifiche con il nostro reparto tecnico possiamo indicarvi che, a seguito dell'ultimo update, la sincronizzazione della posta elettronica è una funzione che viene eseguita "in primo piano" e non più in background: ciò agevola l'efficienza della ricezione delle e-mail in tempo reale mediante la nostra app, senza alcun impatto sulla durata della batteria grazie all'ottimizzazione del sistema operativo.
Alla luce del nuovo funzionamento, la notifica verrà viene proposta in occasione di ogni riavvio, in quanto l'app procede alla sincronizzazione della e-mail.
Tuttavia, è possibile disattivare queste notifiche dal seguente percorso:
- Aprire l'app E-mail;
- Impostazioni
- Notifiche
- Categoria di notifiche
- Notifiche sincronizzazione e-mail (off)
Restiamo a disposizione!
Ciao
