Schermo Tab A7

[AndreaT22]

Buongiorno. Recentemente ho cambiato il display del mio tablet per malfunzionamenti. Da qualche giorno però se scrivo qualcosa e la scritta rimane per 30 secondi poi quando esco dalla app la scritta rimane impressa nello schermo e poi se ne va dopo 15/20 secondi. Perchè? C'è da ricalibrare qualcosa? Grazie del supporto in anticipo.

[peppet2006]

si chiama effetto Burn-In probabilmente il display montato è di bassa qualità

[AndreaT22]

Bene....

[AndreaT22]

Grazie

[Robest92]

Ciao, peppet2006
ho anche io il tablet galaxy a7, e ti dico che il burn in e impossibile, in quanto il burn in si presenta nei display organici (oled/amoled che, appunto va aconsumare la materia organica di cui sono composti i singoli pixel, emettendo meno luce quindi). Lo schermo del tab a7 è un LCD ed e impossibile visto che sono retro illuminati, non può presentare un immagine "fantasma" o effetto burn in sullo schermo, mal che vada, si potrebbe vedere qualche pixel bruciato ma non tutta una scritta, quindi il problema e piu profondo.

Per AndreaT22:
Hai sostituito lo schermo in un centro assistenza ufficiale?
Hai provato a fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica?
A presto!

[AndreaT22]

No, non lo ho riparato in un centro assistenza ufficiale
Proverò un reset.
Grazie mille

[Robest92]

Ciao,
Allora in questo caso potrebbe essere presente un difetto anche a livello hardware. Se la mano che lo ha riparato, non è sufficientemente esperta accade questo.
Inoltre, benché i costi siano un po più alti, ti consiglio sempre di rivolgerti a samsung.
Se ti fossi rivolto ad un centro assistenza ufficiale, avresti potuto portare nuovamente il tablet, e la problematica sarebbe in genere rientrata in garanzia.
In quanto se non erro, per le parti sostituite samsung da qualche mese di garanzia.
Se con le indicazioni che ti ho dato riguardo il reset, non risolvi.
Vai in un centro assistenza ufficiale.
Saluti

[AndreaT22]

Grazie mille

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@AndreaT22, possiedi il modello LTE?

Per poter meglio comprendere la causa, ti chiedo di eseguire un test del display:

• Apri l’app “Telefono” e sul tastierino numerico digita il codice *#0*#
• Seleziona la voce RED e verifica se l’anomalia è presente
• Tocca lo schermo e ripeti la medesima operazione su GREEN e BLUE.

Qualora il modello fosse Wi-Fi, potrai visualizzare la schermata dedicata ai test eseguendo questa semplice procedura:

-   Accedi all'app Calcolatrice

-   Digita il codice (+30012012732+

-   Visualizzerai un ulteriore tastierino sul quale digitare il codice *#0*#

In seguito verrà visualizzata la schermata relativa ai test.

Se dovessi riscontrare lo stesso comportamento in almeno uno dei 3 colori, sarà necessario far riferimento all'assistenza tecnica.

Ho potuto verificare che in precedenza, non avevi fatto riferimento ad un centro di assistenza Samsung.

È possibile che il display sia stato montato in maniera scorretta.

Ad ogni modo, per procedere con una perizia tecnica ed eventualmente ricevere un preventivo per la ripazione del prodotto, ti invito a far riferimento ad un centro di assistenza autorizzato.

Potrai reperire il più vicino a te al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Grazie!

Ciao,

[AndreaT22]

Purtroppo ho la versione wifi e quando dalla calcolatrice immetto +30012012732 apre una
finestra e inserisco *#0*# e non succede nulla