Ciao a tutti,
samu33, potresti indicarmi ulteriori dettagli in riferimento alla situazione riscontrata?
Hai modo di allegare un riscontro video? Questo mi permetterà di far maggior chiarezza riguardo la situazione e offrirti un supporto consono e rapido.
Puoi procedere effettuando l'accesso alla Community da un browser web, selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi".
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni generali, e verificare se sussiste:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristino
- Ripristina impostazioni
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Questa procedura non causerà la perdita di dati personali, tuttavia porterà alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.
Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 😊
Ciao
Jessica_A
Samsung Community Expert
