Ciao eggiregna, bentornato in Community! 🙂
Non mi è ben chiaro che tipo di comando impartisci prima di riscontrare l'errore; vedo infatti dall'immagine che la navigazione in rete è funzionante, dal momento che il sito web è leggibile. L'errore di rete compare quando provi a cercare qualcosa mediante il campo di ricerca all'interno del browser?
Questo inconveniente si presenta solo con il browser Chrome o anche con Samsung Internet? Se risulta circoscritto a Chrome, con forte probabilità dipende da un errore dell'app, quindi ti invito a verificare se risultano disponibili aggiornamenti software:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Chrome
- Dettagli origine app
Se non vi sono aggiornamenti da effettuare o se l'anomalia persiste, prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione, oppure cancella memoria cache e dati sempre dallo stesso percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Chrome
- Spazio di archiviazione
Ti raccomando di eseguire il salvataggio dei preferiti prima di effettuare l'operazione, poichè l'app verrà ripristinata ai valori di fabbrica.
Se l'inconveniente è generalizzato e si presenta anche con altre app, sapresti indicare se persiste anche collegando il tablet ad una diversa rete WIFI o, se si tratta di un modello con SIM, sotto rete dati cellulare?
Fammi sapere.
Ciao!
