Ciao @MatG03, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Sono spiacente per la situazione riscontrata con il tablet e capisco che possa essere deluso dall'inconveniente, avendo il tablet da pochissimi giorni.
Hai indicato di aver contattato il nostro Servizio Clienti: ti sono state proposte delle verifiche sul tablet, volte a comprendere con sicurezza se il fenomeno può essere legato a un malfunzionamento hardware o software? Il fatto che la S Pen produca degli "scricchiolii" fa effettivamente pensare che vi sia un'anomalia fisica sulla stessa, ma da parte nostra provvediamo sempre ad analizzare ogni caso con accuratezza, perchè non sempre la situazione è come sembra ed è comunque necessario che ci sinceriamo non vi siano inconvenienti di altra natura, prima di invitare il cliente a recarsi in assistenza.
Se è emerso sia necessario intervenire con una riparazione, comunque, posso rassicurarti sul fatto che le tempistiche non sono quelle che temi: rivolgendoti direttamente a un centro assistenza Samsung, infatti, i tempi di intervento sono molto rapidi. Presso i centri assistenza ufficiali, per esempio, è attivo il servizio "Same Day" che consente di riavere il proprio dispositivo riparato anche in giornata, se il tipo di riparazione lo consente.
Tuttavia, non mi è chiaro il perchè ti sia stato detto che non si poteva fare nulla per la S Pen. Considera che tutti gli accessori presenti in confezione di vendita seguono la garanzia del prodotto principale, per cui anche la S Pen è coperta da garanzia. A meno che non si diagnostichi un danno causato, quindi, il centro deve sostituire la S Pen, se difettosa.
Puoi indicarmi a quale centro assistenza ti sei rivolto? Cosa ti è stato detto, precisamente? Ti è stato proposto di portare il tablet per una perizia?
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao
