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Galaxy Tab A8 (10.5" - Wi-Fi) bloccato definitivamente da un utente.

(Argomento creato il giorno: 23-04-2024 02:57 PM)
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Claudio-70
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Buongiorno.

Il mio problema riguarda i tablet Samsung mod. Galaxy Tab A8 (10.5" - Wi-Fi) per un mio cliente.

Un utente ha cercato di manomettere i sistemi di protezione del dispositivo portandolo a questa condizione:

"Si sono verificati troppi tentativi non riusciti di sbloccare il tablet. Per motivi di sicurezza, è stato bloccato definitivamente. Contattare il Servizio clienti per ripristinare il tablet."

E' possibile procedere allo sblocco e quindi al ripristino completo del tablet?

 

Ringrazio anticipatamente per il Vs. supporto.

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Jurassic_L7K
Big Cheese
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Certo, contatta il centro assistenza fornendo loro ID Samsung dell'account associato, prova d'acquisto, IMEI e Seriale.

In aggiunta dovrai recarti assieme al tablet presso un centro assistenza Samsung, il quale si riserva il diritto di farti pagare la sostituzione in quanto è stata eseguita una manomissione software non autorizzata.