Ciao roberto cataldi,
sono vivamente dispiaciuto per questa concomitanza, e posso immaginare la tua sorpresa 
Il mio consiglio è di fare pronto riferimento al venditore per segnalare l'accadimento, in modo da provvedere.
Nel caso si trattasse del nostro Shop online qui trovi i recapiti, anche via Whatsapp: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Lo Staff resta a disposizione. Buona serata.
