Ciao Giuse_11,
al fine di poterti fornire un riscontro preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
In prima istanza, potresti indicarmi il modello della TV in tuo possesso?
Hai provato a verificare se, effettuando lo screen mirroring tramite la funzionalità Smart View, l'audio viene riprodotto correttamente dal TV associato?
Inoltre, hai provato a verificare se, utilizzando un differente cavo/ adattatore, continui a riscontrare il medesimo comportamento?
Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.
Ciao!
Ciao Giuse_11,
ti ringrazio per il riscontro.
Dal momento che il tuo TV non è Samsung, poterti garantire il corretto funzionamento non ci è possibile in quanto non conosciamo le caratteristiche del televisore, tuttavia ti fornirò alcune informazioni utili a comprendere se l'anomalia può essere legata al tablet.
Collegando i dispositivi tramite cavo HDMI, dovresti riuscire a condividere sia audio che video senza effettuare alcuna regolazione particolare. Nel tuo caso, invece, riesci a condividere solo il video ma non l'audio, giusto?
Stai eseguendo uno screen mirroring o usando il tablet in modalità DeX?
L'inconveniente si presenta con qualsiasi tipologia di contenuto e app in riproduzione?
Verifica che l'uscita audio sia sul dispositivo esterno; dovrai abbassare il menu a tendina e cliccare su Output Multimediale:
Se la condizione è generalizzata e l'uscita audio è già impostata correttamente, sarà sicuramente utile testare il funzionamento con un altro cavo HDMI.
Per usare la funzione Smart View, ti confermo che occorre collegare tablet e TV alla stessa rete WIFI. Il TV deve supportare lo screen mirroring in modalità wireless. Per avviare Smart View, abbassa il menu a tendina e cerca il comando rapido, quindi attivalo: i dispositivi presenti in rete verranno mostrati in elenco, basterà quindi cliccare sul nome del TV per stabilire la connessione.
Facci sapere come va. 🙂
Ciao!
