Aiuto urgentissimo per aggiornamento tablet in corso

[sman980]

Ciao a tutti e scusate l'urgenza ma ho in corso mentre scrivo l'aggiornamento tramite smart switch del mio tablet E modello SM-T560.

In pratica ho aperto il programma, ho collegato il tablet con il SUO cavetto usb originale samsung, e da quasi 2 ore che l'aggiornamento è fermo allo 0%.

Su PC ho una finestra con scritto: Aggiornamento del software di Galaxy Tab E in corso... Non disconnettere il cavo dal PC.

Sul tablet ho schermo acceso con il robottino di android e con scritto: Downloading... Do not turn off target!!

Il software credo che abbia scaricato già l'aggiornamento dal peso di circa 650 mb.

Ma per il resto non sta andando più avanti. Ho paura a staccare il cavo perchè penso che renderei il tablet inutilizzabile.

Serve consiglio esperto urgente, non posso lasciare acceso PC e tablet fino a domani che si attiva la chat con samsung.

Aiutatemi please

[mJames]

Ciao,

tranquillo, per ora i passaggi da fare sono questi:

1. Stacca il tablet dal cavo SUB;
2. Riavvia il tablet.
3. Se quando si riavvia da errore, spegnlo e poi premi la combinazione tasto volume giù, tasto accensione e tasto home finché non si riavvia;
4. Resetta il tablet;
5. Procedi all'aggiornamento via OTA.

[sman980]

grazie per la risposta, in effetti avevo risolto da qualche minuto perchè mi ero scocciato di lasciare tutto in sospeso e perchè ragionandoci su era in fase di downloading e non di installing.

in ogni caso stavo aggiornando via software perchp via ota non andava.

ho staccato il tablet, riavviato, rilanciato il software e stavolta l'aggiornamento è andato veloce veloce.

grazie a tutti

[mJames · Accepted solution]

Bene contrassegna la risposta come risolta.