Ciao a tutti,
@Antonioforzamilan, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Sono spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato.
Come accennato da @Wroom, ti confermo che tale situazione potrebbe derivare da eventuali conflitti creati da delle applicazioni di terze parti installate nel tuo dispositivo.
Ad ogni modo, al fine di poter comprendere al meglio la situazione, ti chiedo di allegare gentilmente, in risposta a questo messaggio, degli screenshot che possano aiutarci a eseguire delle analisi e avere un quadro più chiaro della situazione.
Per farlo, dovrai selezionare l'apposita icona dedicata:
Vorrei tuttavia suggerirti, come prima cosa, di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
