UE55JS8500 ne s'allume pas

[djfenator]

Bonjour à tous

J'ai acheté un téléviseur UE55JS8500 il y a 2ans et 3mois, et ce dernier ne s'allume plus.

J'ai la Led rouge de veille qui est allumée, mais aucun changement de led ce fait que ce soit avec la télécommande ou avec le bouton arriere sur la télé.

J'ai tenté de la débrancher 24h (ouais on sait jamais !)

Mais rien, en la rebranchant, la veille repasse en rouge mais l'écran ne s'allume pas, aucun bruit rien.

Auriez vous une piste pour que je puisse faire des tests ?

Merci beaucoup.

[Riperou]

Bonjour,

Si vous avez la lumière rouge qui s'allume toujours débranchez le téléviseur de la prise de courant et maintenez la touche "Power" sur le téléviseur pendant une dizaines de sécondes. Dès fois une accumulation d'énergie électrique peut entrainer ce type de problème, la manipulation que je viens de vous suggérer permet de faire un reset électrique.

Si cela ne résoud pas le problème veuillez vous rendre dans un centre de réparation. Vous pouvez trouver une agence de réparation en vous servant de l'outil suivant: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/