TV s90c mode ambiant

[Melmel01]

Bonjour

Est ce normal que lorsque je choisis un mode ambiant après 2 min il change est passe au suivant ?

Merci

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,

Bienvenue @Melmel01 sur ce forum communautaire d'entraide entre les clients/users Samsung.

Vérifiez dans les paramètres si le mode n'est pas activé provisoire ou le changement ce fait automatiquement.
2 min peut être un temps fixe pour le changement du mode.
Pas sûr que c'est le cas. On ne sait jamais.

Bonne journée

[Melmel01]

Bonjour 

Merci pour cette réponse.

J'ai cherché mais je n'ai pas ce paramètre.

J'ai seulement luminosité automatique que j'ai désactivé. Et veille que j'ai aussi désactivé.

Mais merci

[Ilary_K]

Bonjour @Melmel01 ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

J'espère que vous allez bien.

Merci @Black_Wolf pour votre intervention 🙏.

Pour tenter de résoudre le dysfonctionnement, je vous invite à réinitialiser le téléviseur en suivant ces étapes :

1 - Allez dans le "Menu"

2 - Cliquez sur "Paramètres" puis "Tous les paramètres"

3 - Sélectionnez "Général"

4 - Sélectionnez "Réinitialiser"

Un code PIN sera demandé pour la confirmation de la réinitialisation. Si vous ne l'avez pas défini, le code PIN par défaut est 0000, 1111 ou 1234.

Par ailleurs, la réinitialisation mettra le téléviseur aux paramètres d'usine et une nouvelle configuration sera requise.

Je reste disponible,

Agréable journée 😊.

[Melmel01]

Bonjour

J'ai donc réinitialiser la TV s90c mais malheureusement cela n'a rien changé.

Mais merci quand même @Ilary_K  

Le ambiant mode reste inutilisable. 

Mais 

[Ilary_K]

Bonjour  @Melmel01 ,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée 😞.

Au vu des manipulations qui n'ont pas abouti, je vous invite à contacter le SAV afin qu'il procède à des tests et vérifications sur votre téléviseur. Il pourra également faire le nécessaire en cas de prise en charge. 

Le service est disponible au 0148630000 (option 1, choix 2).

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.

[Melmel01 · Accepted solution]

Bonjour

Finalement sur les OLED le mode ambiant ne sert a rien.

Appartement c'est normal qu'il change toutes les minutes. 

Merci quand même 

Bonne journée