le 28-09-2017 10:54 AM
Bonjour
Je vous contacte pour vous signaler que mon ecran samsung a ce jour presente un trait rose vertical ce qui et pas normal pour un ecran qui a tout juste 5 ans et que j'ai payer 2000 euros
j'ai fait le test image sa me dit de contacté l'assistance ce que j'ai fait et bien sur mon ecran n'est plus garantie donc pas de prise en charge une honte le service comercial de samsung je compte pas en rester la .!
j'ai plus lire sur plusieur forum defaut de dalle connu mais bien sur samsung ne veux rien entendre honteux !!!
samsung premier et derniere fois pour moi
voici la photos de l'ecran avec ce tres beau trait
plus qu'a le jeter a la poubelle
le 28-09-2017 11:42 AM
Bonjour Greg38,
normalement si ça persiste avec le test de l'image c'est surement que c'est un défaut de dalle.
Merci.
le 28-09-2017 11:55 AM
tout a fait 2 ans passé pour eux plus garantie defaut ou pas :s
le 28-09-2017 12:08 PM
oui malheureusement c'est des choses qui arrivent
et pour la garantie vous avez que 24 mois.
le 28-09-2017 12:28 PM
ce genre de reponse je m'en passse ..!
le 19-10-2019 03:51 PM
Bonjour, c’est vraiment honteux, j’a Le même problème sa fait 27 mois donc plus garantie. J’ Jamais u de problème avec les Philips ambilight . je les données à un ami elle fonctionne très bien elle a 10ans vraiment honteux pour le prix payé 2300e