TV 43TU7125 problème affichage vidéo

[Members_PK9pdDe]

Bonjour,

Je dispose d'un téléviseur modèle UE43TU7125KXXC avec le dernier firmware installé. L'affichage des vidéos est très dégradé dans les applications Netflix et Youtube (exemple ci-dessous). Est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre ce problème ?

Merci

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Members_PK9pdDe 

Si je ne me trompe pas c'et de la pixellisation, la tv elle est connecté a votre serveur avec un câble Ethernet ou en wifi?

Quel est votre connexion Fibre ou adsl?

Quel est le débit sur votre ligne, pouvez vous faire un test de débit via nperf?

[Members_PK9pdDe]

Bonsoir Pi_Jo_75,

Le téleviseur est branché avec un câble ethernet. L'accès internet se fait en fibre. Un test sur fast.com indique 50Mb/s. 

Cela ressemble à de la pixellisation mais je me demande si ce n'est pas dû à un problème de codec. Ce problème est systématique sur les nouvelles vidéos netflix mais pas sur les anciennes.

Merci

[Pi_Jo_75]

Ce test de 50Mb/s vous l'avez fait sur votre tv ou pc?

[Pi_Jo_75]

Sur ma tv je viens de faire un test via votre site j'ai 96Mbps

[Members_PK9pdDe]

Le test a été réalisé depuis l'appli navigateur du téléviseur.

[Pi_Jo_75]

TV connecté au serveur en ethernet vous devriez avoir la vitesse maxi accepté par la carte réseau de la tv.

Comme vous le voyez je suis presque a la limite de 100M, vous devriez revoir les réglages du port Ethernet de sortie du serveur.  

Votre tv est connecté directement au serveur ou entre les 2 il y a un switch réseau? Quel catégorie de câble Ethernet avez vous utilisé?

[Members_PK9pdDe]

Ok mais 50 cela reste largement supérieur au 15 Mbit/s minimal requis pour la 4K chez netflix. (3 mb/s en 720)

[Pi_Jo_75]

Avez vous fait un test de débit dans l'appli Netflix?

[Members_PK9pdDe]

Merci, le câble est un cat 7 branché directement sur la box. Je m'étonne que ce problème ne se produise que sur certaines vidéos sur netflix. Sur youtube c'est systématique quelque soit la qualité choisie (même en 144p).