Traces Tv

[Greg9389]

Bonjour, 

Depuis quelques temps j'ai remarqué des "vagues" irrégulières sur mon écran qui ressortent beaucoup sur un fond clair uni. 

Je doute que ça soit du marquage vu les formes irrégulières et j'aimerai avoir votre avis sur la cause et la possible réparation.

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Greg9389 !

Je viens de lire votre message et je vous remercie pour les photographies que vous avez envoyées. Elles vont m'aider à trouver une solution pour vous.

Cependant, pour vous mieux aider, je vous prie de me communiquer le code modèle du votre téléviseur.

Pour ce fait 👉

Paramètres > Assistance > À propos de cette TV.

J'attends votre retour.

Une bonne année 2021 à vous et vos proches !

AngeloI

[Greg9389]

Bonjour, merci pour votre accueil.

Il s'agit du modèle UE65MU6405.

Bonne année à vous aussi 😁

[AngeloI]

Bonjour @Greg9389 !

Merci beaucoup pour votre patience 😀 .

Je vous propose de faire une réinitialisation des paramètres d'image pour voir si la situation persiste.

Pour ce fait 👉

Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser Paramètres Image > Oui.

Si la situation est toujours présente, je vous propose de faire un test d'image pour voir si l'anomalie est présente là aussi.

Pour ce fait 👉

Paramètres > Assistance > Diagnostique automatique > Lancez le test image.

Trois photos vont successivement apparaître à l'écran. Je vous recommande que vous soyez bien attentif pour constater si la situation apparaît sur l'une de ces photos.

Suite à l'apparition de la photo, répondez à la question posée pour déclarer si vous avez ou non constaté l'anomalie.

J'attends votre retour.

Belle journée,

AngeloI

[Greg9389]

J'avais déjà tenté ces manipulations mais malheureusement le problème persiste.

Je vous remercie pour votre rapidité de réponse.

[AngeloI]

Bonjour @Greg9389 !

C'est mon plaisir de vous donner un coup de main 😊 .

Pouvez-vous me confirmer que l'anomalie que vous rencontrez est présente pendant le test d'image, s'il vous plaît ?

J'attends votre retour.

Belle après-midi,

AngeloI

[Greg9389]

Oui l'anomalie est toujours présente pendant le test.

[ChrisGros]

Bonjour,

J'ai aussi ce genre de trace.

Paraît que c'est normal chez Samsung...

J'ai eu des Sony depuis 30 ans; jamais ce genre d'image...

Vous pouvez faire un test pour mieux les détecter (en général, sur fond blanc. Lorsque l'on suit un élément en mouvement, les traces sont encore plus apparentes).

Faite un test en visionnant cette vidéo via YouTube:

https://www.youtube.com/watch?v=Vs84_xCJPbc&t=170s

J'ai réussi à un peu réduire ces traces :

J'ai pris un chiffon pour vitres neuf.

Je l'ai plié en 4 bien à plat.

Sur image clair figée : Je l'ai passé à sec sur l'écran, en appuyant raisonnablement et uniformément, horizontalement.

Ça va mieux depuis

[Greg9389]

Bonjour,
Merci pour votre astuce, je vais tenter.
J'ai depuis des années des tv Samsung, et actuellement 2 autres tv de la même taille mais je n'ai pas ce soucis sur ces derniers.

[ChrisGros]

D'accord.
Essayez de visionner la vidéo dont je vous ai envoyé le lien, sur vos télés pour vérifier les zones "sales".
En suivant des yeux le déplacement du hockeyeur on voit mieux...
Vous me direz ce que vous en pensez.
Lorsque je regarde votre image, j'ai l'impression de voir des traces de passage avec un chiffon...
C'était en nettoyant mon écran que j'avais remarqué que je faisais des traces...
En déplaçant le chiffon de façon bien linéaire et régulières, j'ai remarqué que cela uniformisait...
Ça fait bricolage et pas très sérieux, mais bon...