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Sujet d’origine :

Téléviseur Samsung UE32F4000 100 Hz CMR

(Sujet créé le : 08-08-2022 09:41 PM)
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matheloan
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Bonsoir

Je recherche svp quelqu'un qui a un téléviseur Samsung référence UE32F4000 100 Hz CMR !! 

(J'ai acheté le mien début 2014)

et qui pourrait m'aider sur son  l'utilisation.

Merci beaucoup.

Bien à vous 

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
Pi_Jo_75
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@matheloan  je suis juste un utilisateur comme vous, vous avez posté votre soucis , je suis intervenu pour donner mon avis. 

J'interviens juste sur cette phrase

"Apres vous faite ce que vous voulez  je vous conseil.... si vous ne voulez pas poser des questions gardez les pour vous" : Je m'attendais à un accueil plus chaleureux ! "

Plus haut je vous ai conseillé de parler de votre soucis pour qu'on vous aide, pour le moment rien vu, c'est pour cela que je vous ai donné cette réponse. 

Regardez bien , je suis le seul a vous avoir répondu et donné quelques solutions. 

 

Concernant le scan des chaines TNT via antenne râteau, je vous conseil de vérifier tout le câblage ,:

Le câble entre tv et prise mural

Le bon état de la prise mural

La bonne état du câble qui part derrière la prise mural jusqu'à l'amplificateur de signal ( apparemment vous êtes en copro).

A savoir que les prises antenne il y en a 2 tailles différentes , 9.0mm et les 9.5mm. Il suffit que la male et la femelle ne soit pas de la même taille pour qu'elle ne fassent pas un bon contact donc perte de signal, surtout avec la TNT Numérique il y a besoin d'un bon contact.




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24 Réponses
Pi_Jo_75
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Bonsoir @matheloan 

Si vous tombez sur quelqu'un qui a ce modèle c'est que vous avez de la chance. J'espère que vous avez crée le même type de fil sur d'autres forums.

Si vous nous expliquez ce que vous avez besoin de savoir? 




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matheloan
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Bonjour Pi_Jo_75
Pourquoi vous me dites que j'aurai de la chance si je trouve quelqu'un qui a ce modèle ?
Et pourquoi vous me dites que vous espérez que j'aie créé ce même type de fil sur d'autres forums ? Quels autres forum ? On n'est pas sur la Communauté Samsung ici ?
Merci beaucoup de votre accompagnement. A +
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matheloan
MegaStar
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@Pi_Jo_75 

Pourquoi vous me dites que j'aurai de la chance si je trouve quelqu'un qui a ce modèle ?

Et pourquoi vous me dites que vous espérez que j'aie créé ce même type de fil sur d'autres forums ? Quels autres forum ? On n'est pas sur la Communauté Samsung ici ?

Merci.

 

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Pi_Jo_75
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Je vous dit ça parce que il y a une toute petite chance de tomber sur le proprio de ce même modèle, surtout de 2014.

Faire la même type de question dans d'autres forum ça multiplie votre chance de trouver un proprio de ce modèle, c'est logique.

Oui on est bien dans la commu Samsung mais dans la rubrique tv il n'y a pas trop de va et viens.

Apres vous faite ce que vous voulez j je vous conseil.... si vous ne voulez pas poser des questions gardez les pour vous.




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matheloan
MegaStar
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Bonjour @Pi_Jo_75
Vous me dites :
"Il y a une toute petite chance de tomber sur le proprio de ce même modèle, surtout de 2014" : tout le monde ne change pas de TV si elle est de 2014 !

"Oui on est bien dans la commu Samsung mais dans la rubrique tv il n'y a pas trop de va et viens." : Donc dans quelle rubrique il faut que je post mon besoin ?

"Faire la même type de question dans d'autres forum ça multiplie votre chance de trouver un proprio de ce modèle, c'est logique" : Dans quels autres forums ? Ma TV est une Samsung !
"Apres vous faite ce que vous voulez je vous conseil.... si vous ne voulez pas poser des questions gardez les pour vous" : Je m'attendais à un accueil plus chaleureux !
: Je ne veux pas garder mes questions pour moi, puisque je viens sur la Communauté Samsung pour en échanger et m'aider !
J'ai vu que vous étiez Samsung Maker *** : est-ce que cela correspond à Samsung Manager ?

Est-ce que vous pensez pouvoir m'aider :
J'ai subi 2 pannes Fibre les 6/6 et 7/7 dernier, donc, lors de la 1ere panne : j'ai branché ma TV avec un ancien câble au mur (antenne collective de l'immeuble) ; sur ma télécommande (ref BN 59 -01175N) de la TV (citée en objet), j'ai mis TV au lieu de HDMI, je suis allée dans : Menu, Diffusion, Recherche automatique... à Antenne c'est inscrit : Hertzien, j'ai coché : Numérique et Analogique, j'ai fait : Recherche automatique, et cela a cherché les chaînes.... une fois terminé : Numérique : 16, dont TV : 11 et Données/autres : 5,
Je consulte : Liste des chaînes : je n'ai que 11 chaînes ! : France la 5, M6 la 6, Arte la 7, C8 la 8, la W9 la 9, BFMTV la 15, CNew la 16, CStar la 17, Gulli la18, 6Ter la 22 ! Je n'ai pas TF1, la 2, FR3, etc... ! et certaines autres chaînes apparaissent mais "floutées"...et invisibles...
J'ai changé le câble blanc (qui était un peu trop grand, un peu courbé) et j'ai mis un câble neuf plus petit, partant de la TV jusqu'à la prise murale. J'ai refait la même recherche : idem nbre de chaînes 10, des fois 11 ! Mon voisin (2 logements plus loin sur le même étage) qui est aussi en fibre SFR me dit que lui il a plus de 30 chaînes en Hertzien ! L'on re fait la même manipulation : idem !! Je regarde donc que ces chaînes en attendant le technicien fibre. Le technicien vient me dépanner le 13/6 et je récupère toutes mes chaînes TV en Fibre donc plus besoin du Hertzien ! RE panne Fibre le 7/7 ! Re belote : mêmes manipulations ! Même résultat !!
Le technicien vient le 13/7 et je récupère mes chaînes TV en Fibre !
Depuis et entre temps, je suis allée re faire plusieurs fois cette manipulation : résultats idem !
Par contre, j'ai vu sur la télécommande de mon téléviseur : dans Menu - Assistance - il y avait : Mise à jour du logiciel ! Je clique dessus : en haut à droite est indiqué : Mettez à jour le logiciel installé sur votre TV, Version actuelle 1020, 2 options en dessous : MaJ maintenant ou MaJ auto,
Si je clique sur Mise à jour du logiciel : apparaît : MaJ maintenant ou Mise à jour auto : est inscrit à côté : Arrêt
Si je clique sur Mise à jour auto : Arrêt est coché donc, et il y a plusieurs possibilités : 1 heure après extinction, 2 heures après extinction, à 00:00, à 02:00, à 12:00, et à 14:00 ; en haut à droite est écrit : la TV sera automatiquement mise à jour à l'heure définie par l'utilisateur ou une fois éteinte.
1) je le suis renseignée auprès de Samsung par mail : la dernière version de MaJ est 1014.2 (rappel la mienne est indiquée 1020),qui m'a conseillé de faire une MaJ automatique 1h après extinction.
Je ne pense pas avoir déjà fait une MaJ depuis l'achat de mon téléviseur,
Est-ce que la mise à jour a une incidence sur le nombre de chaînes de TV en Hertzien ?
Quelles sont les conséquences de faire une MaJ ?
Est-ce que si l'on fait : MaJ automatique 1h après l'extinction de la TV (donc TV coupée le soir par exemple) : la Maj se fera automatiquement ? Et pas d'incidence lorsque l'on rallume la TV ?



Sur procédure de MaJ sur compte Samsung : est indiqué : la
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Solution
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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@matheloan  je suis juste un utilisateur comme vous, vous avez posté votre soucis , je suis intervenu pour donner mon avis. 

J'interviens juste sur cette phrase

"Apres vous faite ce que vous voulez  je vous conseil.... si vous ne voulez pas poser des questions gardez les pour vous" : Je m'attendais à un accueil plus chaleureux ! "

Plus haut je vous ai conseillé de parler de votre soucis pour qu'on vous aide, pour le moment rien vu, c'est pour cela que je vous ai donné cette réponse. 

Regardez bien , je suis le seul a vous avoir répondu et donné quelques solutions. 

 

Concernant le scan des chaines TNT via antenne râteau, je vous conseil de vérifier tout le câblage ,:

Le câble entre tv et prise mural

Le bon état de la prise mural

La bonne état du câble qui part derrière la prise mural jusqu'à l'amplificateur de signal ( apparemment vous êtes en copro).

A savoir que les prises antenne il y en a 2 tailles différentes , 9.0mm et les 9.5mm. Il suffit que la male et la femelle ne soit pas de la même taille pour qu'elle ne fassent pas un bon contact donc perte de signal, surtout avec la TNT Numérique il y a besoin d'un bon contact.




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matheloan
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Merci pour votre réponse.

Comme je vous l'ai indiqué le câble blanc entre la TV et la prise murale a été changé en juin lors de la 1ere panne,
Comment vérifier le bon état de la prise murale ? Si il n'était pas bon je n'aurais aucune chaînes Hertziennes ?
La bonne état du câble qui part derrière la prise mural jusqu'à l'amplificateur de signal ( apparemment vous êtes en copro) : c'est quoi ? On ne voit pas ce qu'il y a derrière les prises murales !?Oui je suis en immeuble !
les prises antenne il y en a 2 tailles différentes , 9.0mm et les 9.5mm. Il suffit que la male et la femelle ne soit pas de la même taille pour qu'elle ne fassent pas un bon contact donc perte de signal, surtout avec la TNT Numérique il y a besoin d'un bon contact :
Le câble blanc est neuf depuis le 6/7 et si il n'était pas de la bonne dimension, cela ne rentrerait pas dans les prises : aussi bien TV que prise murale ? Photo ci jointe
Si cela n'était pas de la bonne taille cela ne rentrerait pas dans les prises ? Et je n'aurait pas de chaînes du tout ?

En savez-vous un peu plus sur la MaJ logiciel ?

Merci pour votre accompagnement.
Il y a-t'il sur la communauté des Samsung Managers pour nous aider ?

Avez-vous des réponses sur les autres questions : autres forums ? et dans quelles rubriques mettre mon post ?
Merci beaucoup 🌺
1.67 MB de 2.69 MB


@Pi_Jo_75
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Pi_Jo_75
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@matheloan  sur la photo le câble c'est une 9.52mm, je vous confirme que le :

Une prise antenne male 9.0 entre bien dans une femelle 9.52, mais le contact se fait très mal, suite a ça certaines chaines ne sont pas détectes. J'ai eu cette mésaventure une fois chez des voisins, j'habite dans une résidence des années 70 dont les normes étaient pas très récentes.

Concernant la MAJ logiciel, soit vous faites les MAJ ou vous ne les faites pas, malheureusement comme  tout constructeur ils donnent jamais les améliorations ou modifications de ces MAJ. 

Je n'arrive pas a trouver votre modèle dans le site Samsung pour vérifier la dernière MAJ, je vais regarder a tête reposé plus tard.

Rassurez vous , vous êtes dans la bonne rubrique , malheureusement il n'y a pas trop de monde qui passe par la.

D'autres forums , il suffit de faire une recherche via google avec la ref de votre tv, vous allez peut etre tomber sur des sujets intéressants. Malheureusement j'en connais pas , mais il devrais y en avoir. 

Les Managers ne sont malheureusement spécialisés.

Vous m'avez toujours pas dit ce que vous cherchez comme info sur votre tv? 

 




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matheloan
MegaStar
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@Pi_Jo_75 

Merci !!

Donc vous pensez que le câble n'est pas le bon câble ?

Je ne savais pas qu'il fallait regarder les dimensions ! 

Vous avez fait comment du coup lors de votre même mésaventure ?

 

Vous avez vu dans le petit sachet il y a un petit raccord : à quoi cela sert-il ? 

 

Pour la Maj c'est vrai que je ne sais vraiment pas si il faut la faire ? quelles conséquences si faite ? Ou pas faite ?

 

Je vais continuer à chercher sur Google donc si je trouve d'autres forums !

C'est vraiment navrant qu'il n'y ait personne de compétent de Samsung qui puisse nous renseigner !!!

En connaissez vous sur ce forum ?

 

Pour le renseignement que je recherche pour ma TV : c'est ce problème de recherche des chaînes TV TNT par Hertzien comme je vous l'ai indiqué et ce questionnement sur la MaJ !!

Voilà, ...

Merci beaucoup pour votre accompagnement 🌺

Bien à vous 

 

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