Tâches jaunes sur mon écran Samsung UE75H6400AWMXZF

[DAVE2909]

Bonjour,

Depuis un moment, j'observe des tâches jaunes (petits soleils) sur mon écran, cela fait 3 ans que de nouvelles tâches apparaissent chaque fois. Pouvez-vous m'aider pour résoudre ce problème.

Je vous envoie les photos

Merci par avance. 

[Myandro]

Bonjour,
Votre téléviseur est il raccordé à une boxe Tv ? Si oui, allumez votre téléviseur seulement sans allumez votre décodeur Tv. Si vous n'en possédez pas, allumez votre téléviseur et débranchez le câble coaxial de votre antenne. Dans les deux cas l'écran étant sans signal vérifiez si vous apercevez toujours les taches. Si vous ne les voyez plus, le problème vient peut-être de votre câble hdmi ( Si raccordé à un décodeur Tv ou bien un problème d'interférences si raccordé à une antenne de toit).

[Cba31 · Accepted solution]

Bonjour ,

je pense que ce sont les leds du rétro éclairage  ,  problème connu

si vous lancez une recherche sur le net .

Bon courage pour un éventuel dépannage

[Adam_0 · Accepted solution]

Bonjour,

Comme le dit @Cba31, le problème a l'air d'être provoqué par le rétro-éclairage de votre TV qui est endommagé.
Si votre TV est encore sous garantie vous pouvez contacter le service client Samsung pour une éventuelle réparation.

Bonne fin de journée à vous! ☀️👋