Supprimer mode ambient

[Members_bPFC3kY]

Bonsoir à tous j'ai une Neo QLED 8K QE65QN800BTXXC

Le mode ambiant est toujours allumé, je n'arrive pas à désactiver.

Ma télé s'allume la nuit sans raison ... compliquée lorsque l'on part en WE ou en vacances ...

Je suis allée dans les paramètres pour tenter de paramétrer l'allumage mais je n'ai rien trouvé.

Avez-vous une solution...

Merci d'avance pour votre aide

[Vellis]

Bonjour. J'ai eu le même souci, je l'ai régler avec ce tuto : https://www.samsung.com/ch_fr/support/tv-audio-video/resoudre-le-probleme-de-mon-televiseur-samsung-....

[MalikaB]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @Members_bPFC3kY 🤗.

@Vellis, je vous remercie pour votre aide 🤗.

@Members_bPFC3kY, avez-vous effectué la manipulation proposée par @Vellis ?

La situation est-elle résolue ? 

Je reste dans le coin.