Suppression du bandeau d'information

[myrtille56]

Bonjour,

Je possède un téléviseur Samsung. Je remarque que lorsque je change de chaîne, un bandeau d'information sur les programmes s'affiche. Comment le supprimer. Je ne trouve pas l'option sur la télécommande.

Merci d'avance.

[Kyali_K]

Hello @myrtille56,

J'espère que vous allez bien !

Pour une meilleure visibilité, je vous invite à transmettre une photo illustrative et le modèle de votre téléviseur, s'il vous plaît.

Je reste en attente de votre retour

Bonne soirée.

[myrtille56]

Bonjour Kyali k,
Pardon pour ma réponse tardive.
Le modèle tv est celui indiqué sur la tv, voir copie ci-jointe, et le bandeau à droite se présente comme sur la photo jointe également. Ce bandeau apparaît lorsque je change de chaîne , puis s'efface par la suite. Merci pour votre réponse.

[Kyali_K]

Bonjour @myrtille56,

Je vous remercie d'avoir transmis la photo demandée.

Quel est le moyen de réception que vous utilisez pour avoir les chaînes, s'il vous plaît ?

➡️ Est-ce par une box ou un décodeur TV d'un opérateur ? Si oui, lequel ?

➡️ Est-ce une antenne TNT ?

Je reste disponible.

Bonne journée.